Methoden & Tools

Bewährte Tools im Change Management

Das Ziel unserer Beratung in Change Prozessen ist der nachhaltige Unternehmenserfolg. Unsere Erfahrung zeigt, dass dieser Erfolg nur erreicht werden kann, wenn Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie das Management eine positive Einstellung gegenüber Neuem entwickeln. Diese müssen vom Sinn der Veränderungen überzeugt sein, um sie mitzutragen und auch umzusetzen.

Analysetools

• Persönlich und / oder schriftliche Interviews
• Dokumenten-Analyse
• Prozess-Analyse
• Workshops zur Problemanalyse
• Beobachtende Teilnahme

Konzeption und Prozessplanung

• Basis: Unternehmensstrategie, Unternehmenskultur
• Ziele: qualitative und quantitative
• Konzeption: aufbauend auf der Analyse
• Messkriterien: zur Steuerung und Evaluation des Prozesses
• Projekt „Change Management Prozess“: Arbeitsschritte, Meilensteine, Maßnahmenkatalog, Budget, Projektcontrolling
• Kommunikation: Konzeption für die Kommunikation des Veränderungsprozesses im Projekt und in die (Unternehmens-) Umwelt

Umsetzung

• 3 Schritte: Auftauen – Verändern – Stabilisieren
  ⇒ informieren, verändern, Sichern der Nachhaltigkeit
• Umgang mit Veränderung und Unsicherheit
• Stake holder Management
• Wandelstrategie und -schema
• Workshops (Vernetzungs-Workshops, Schnittstellen-Workshops, Führungswerkstatt, Lernwerkstatt etc.) Multiplikatorenkonzept
• Aktivieren der internen Kapazitäten und Kompetenzen
• Individual- und Teamcoaching
• Sounding Board

Sicherung der Nachhaltigkeit

• Basis: Projektstruktur und Messkriterien
• Prozessbegleitung vor Ort
• Unterstützung bei dem Transfer in den Alltag
• „Stimmungsbarometer“
• Workshops
• Maßnahmen-Monitoring

Evaluation

• Mitarbeiterbefragung
• Workshops
• Auditierung der Maßnahmen
• Prozessanalyse
• Workshops

Wir bieten keinen Standard-Veränderungsprozess an, sondern passen unsere, in der Praxis bewährten, Methoden und Instrumente an die Zielsetzung und Ausgangssituation des Kunden und seines Systems spezifisch an. Nur wenn bei allen Beteiligten eines Systems die Akzeptanz und das Verständnis für einen Change Prozess erreicht wird, kann ein nachhaltiger Wandel erzielt werden.